Christina Hellbom,
Marknadsdirektör,
Colgate
Ett Superbrand är ett varumärke som
konsumenten väljer, utan att tveka, eftersom det ger värde utöver produkten i sig.
Enkelt eller hur ?
Men det gäller att känna sin konsument,
dess preferenser, dess problem,
medvetna eller omedvetna. Detta för att
tillfredsställa, men helst överträffa konsumentens förväntningar. För detta krävs kunskap och verklig insikt. Och det gäller att ligga i framkant tidsmässigt.
Inte så enkelt
Och ändå. Det är nu
det svåra börjar. Det gäller att skapa en
identitet, personlighet kring varumärket.
Att få varumärket att stå för något. Och
kommunicera denna personlighet enkelt
och tydligt.
Det gäller att arbeta efter en långsiktig
och uthållig plan; vitaliseras, förbättras,
moderniseras, aldrig frestas att på någon
punkt gå ifrån varumärkets identitet. Vare
sig det gäller produktutveckling, kommunikation eller kommunikationsbärare.
För detta behövs en verkligt passionerad,
engagerad och modig beskyddare.