Luís D’eça Pinheiro

Director de Comunicação

Brisa

NÃO GRITE, SEJA OUVIDO !

As grandes marcas vivem num mundo cada vez mais competitivo. Não apenas porque existem cada vez mais competidores directos, mais marcas a quererem posicionar-se como grandes, mas também porque existem cada vez mais formas de comunicar, seja pelos novos meios electrónicos,

seja pela proliferação dos meios tradicionais.

O incremento da competitividade, em que todos falam ao mesmo tempo, das mais diversas formas, tem conduzido a que muitas marcas tenham optado por pura e simplesmente gritar, ou seja, falar mais alto através do aumento dos seus budgets, do aumento da intensidade da comunicação. Não é por acaso que o próprio sector do marketing tem confundido grandes budgets com grandes marcas, e grandes campanhas publicitárias com grandes marketeers.

Infelizmente os aumentos nos budgets de marketing, nem sempre tem conduzido a um equivalente crescimento das vendas, o que num período de fraco crescimento económico tem colocado enormes desafios às grandes marcas.

O meu conselho é simples NÃO GRITE, SEJA OUVIDO ! A diferenciação não está na intensidade da comunicação, mas antes na realidade do produto ou serviço, no seu estilo e na sua relação directa com o consumidor.