Susana Carvalho

Chief Executive Officer

J. Walter Thompson

Arriscar, manter, proteger e voltar a arriscar

Considero que o factor crítico de sucesso para uma Superbrand é que os profissionais que a tenham a seu cargo a consigam manter nesse patamar, depois de lá ter chegado. Mais difícil

do que ser o melhor entre os melhores, é sê-lo consistentemente ao longo do tempo.

As Superbrands são símbolos de solidez, nacionais ou universais, resistindo no tempo e às gerações de profissionais que passam por elas. Mas para o serem precisam, paradoxalmente, de ser suficientemente flexíveis para arriscar e inovar continuamente, resistindo à tentação de viver à sombra do que fizeram. É neste equilíbrio que se joga o dia a dia de uma Superbrand. Entre a responsabilidade de manter e proteger um património que demora anos a construir e a necessidade vital de arriscar novos rumos que a mantenham viva, interessante e relevante. Sabendo que um passo em falso pode ser fatal e destruir num ápice o que, por vezes, demorou gerações a construir.